Tientallen klanten en werknemers benadeeld door Dinner Train uit Oisterwijk

01 aug 2024, 20:19 Nieuws
512px gouda railpromo dinnertrain 48223105812

OISTERWIJK - Het Oisterwijkse bedrijf achter Dinner Train, een restaurant in een rijdende treinwagon, verkeert in zwaar weer. Boekingen die al betaald zijn worden geannuleerd, en het bedrijf laat klanten weten dat ze hen voorlopig niet terug kunnen betalen. Dinner Train erkent dat er dingen misgaan, maar laat weten hard aan een oplossing te werken.

Uit onderzoek blijken ze niet alleen klanten niet terug te betalen. Uit onderzoek van Omroep Brabant blijkt dat ook werknemers al weken of maanden wachten op uitbetaling. De bedragen verschillen van 400 euro tot zelfs 3500 euro. Omroep Brabant sprak meerdere medewerkers: "In principe was alles oké, totdat ik niet meer betaald werd."

Zo zijn er een aantal zzp-ers die niet betaald worden en waar bedragen to ruim 3500,- euro openstaan. Sommige schakelde een incassobureau in en kregen gedeeltelijk betaald. Andere worden steeds aan het lijntje gehouden en blijft de betaling uit. 

Tim Beltz van Dinner Train erkende eerder dat zijn bedrijf in zwaar weer verkeert. Maar net als bij de klachten die klanten hebben over zijn bedrijf ontkent hij ook nu dat communicatie een probleem is. “Klanten hebben allemaal een mail gehad. Als mensen hun mail niet lezen, kan ik daar natuurlijk ook niks aan doen.” Over werknemers die hem niet kunnen bereiken, zegt hij 'dat klopt, want ik ben ook niet hun contactpersoon': "Ze hoeven mij dus ook niet te benaderen.”

Beltz geeft aan een regeling te hebben getroffen met Young Ones, het online platform dat werkt met een aantal van de zzp'ers. Over zes weken zou Dinner Train alle achterstallige betalingen aan Young Ones betaald moeten hebben. 

Een woordvoerder van Young Ones bevestigt deze regeling. Er wordt op dit moment nog niets uitbetaald, dat gebeurt als Dinner Train aan alle verplichtingen heeft voldaan. "Young Ones hoopt dan ook dat Dinner Train spoedig in staat is aan haar verplichtingen te voldoen," voegt de woordvoerder toe.

Dinner Train is een rijdend treinrestaurant waarin mensen kunnen kiezen uit meerdere menu's. Deze trein vertrekt iedere week vanuit een andere stad, waaronder vier Brabantse steden. Voor de twee uur durende rit betaal je ongeveer 100 euro per persoon. In 2019 ging het bedrijf failliet, inmiddels is er een nieuwe eigenaar.

Dat er veel problemen zijn blijkt uit gesprekken met benadeelden, en tientallen reacties die zijn achtergelaten op recensiewebsites.